Der AuthInfo Code ist ein alphanumerischer Sicherheitscode. Diesen müssen Sie bei einem Providerwechsel von bestimmten Domains angeben. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass ein Providerwechsel nur durch die Personen vorgenommen wird, die hierzu berechtigt sind.

Bitte beachten Sie: Der AuthInfo Code wird Ihnen 30 Tage vor Kündigungsdatum Ihrer Domain automatisch von STRATO per E-Mail zugeschickt.

Sie können den AuthInfo Code aber auch im passwortgeschützten STRATO Kundenservicebereich anfordern, sobald die betreffende Domain zur Kündigung vorgemerkt ist (sobald die Kündigung durch uns durchgeführt wurde). Dieser wird dann an die E-Mail Adresse des Domaininhaber geschickt.

Die Kündigung können Sie direkt in Ihrem Kundenbereich sowie per Telefon (nach Datenabgleich), per E-Mail, Post oder FAX bei uns einreichen.

Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer oder dem Domainnamen und Ihrem Passwort in den STRATO Kundenservicebereich ein.

Klicken Sie anschließend auf den Button Ihr Paket, um in die Vertragsbetreuung Ihres Paketes zu gelangen.

Unter dem Menüpunkt Ihr Paket werden Ihnen alle in Ihrem STRATO Paket befindlichen Domains aufgelistet. Neben jeder Domain, die ein Kündigungsdatum hat und für die ein AuthInfo Code vergeben wird, wird Ihnen der Link Authcode anfordern angezeigt.

Klicken Sie auf den Link, um den AuthInfo Code erhalten.

In einer Übersicht wird Ihnen anschließend folgendes angezeigt:

• Für welche Domain Sie die AuthInfo anfordern
• Der Domaininhaber bzw. AdminC sowie
• Die E-Mail Adresse des Domaininhabers.

Sofern alle Daten korrekt sind, klicken Sie bitte auf den Button AuthInfo Code versenden, um diesen per E-Mail an den Domaininhaber zu versenden. Der Versand wird innerhalb eines Tages erfolgen.



Bitte beachten Sie, dass AuthInfo Codes für .de-Domains nur 30 Tage gültig sind und nach Ablauf der Zeit neu angefordert werden müssen.

Weitere hilfreiche Artikel:
Was ist der AuthInfo-Code (Auth-Code) und wofür benötige ich diesen bei einem Providerwechsel?